Проблемы статистики электронной коммерции

По данным ФОМ в конце 2010 года число россиян-пользователей Интернет превысило 50 млн.чел. (43% населения России). Среди них ежедневно выходят в сеть Интернет 36 млн.чел., являясь активными пользователями.

Среди этих впечатляющих цифр нужно отметить опережающий рост числа активных пользователей на фоне замедления роста общего числа пользователей всемирной сети. Новой тенденцией становится рост доли россиян-пользователей Интернет старших возрастных групп.

Вся эта статистика свидетельствует о том, что с каждым днем все активнее становится роль электронной коммерции в экономике России. Следовательно, просто необходимо проведение глубокого исследования статистики данной отрасли, что в настоящее время не осуществляется. Зайдя на официальный сайт Федеральной Службы Государственной статистики в раздел Предпринимательство в подразделе IT-технологии мы не находим информации о секторах электронной коммерции: B2B, B2C и прочих.

Электронная коммерция – это любая экономическая деятельность с использованием электронных информационных технологий (IT). [источник] В последние годы основным ее направлением стала продажа товаров и оказание услуг посредством сети Интернет. Из следующей диаграммы видна динамика увеличения оборота электронной коммерции в России, Европе и США за 2009-2010 годы и прогноз на 2011 год.

Таким образом, оборот электронной коммерции растет и в ближайшие годы будет иметь всё большее влияние на экономику России. Следовательно, необходимо уже сейчас проводить его статистическое наблюдение и изучение.

Рассмотрим, какие направления электронной коммерции необходимо исследовать.

Во-первых, это размер и структура аудитории, которая совершает покупки в сети Интернет. Для этого нужно использовать группировки:

• по полу (число и доля мужчин и женщин, приобретающих продукты/услуги в сети Интернет);
• по возрасту (выделение групп с шагом в 5 лет будет вполне достаточным);
• по занятости пользователей;
• по частоте, времени выхода в Интернет и числа совершаемых покупок в месяц;
• по средней сумме денежных средств, расходуемых для покупки товаров и услуг в сети Интернет;
• по видам товаров и услуг, приобретаемых on-line.

Эти данные позволят оценить и спрогнозировать величину оборота электронной коммерции, количественно определить взаимосвязи между различными показателями социально-экономического характера и электронной коммерцией.

Это обеспечит возможность оценки взаимосвязей важных социально-экономических показателей, таких как:

• доходы и расходы на приобретение товаров (услуг) в сети Интернет;
• доли расходов на покупку товаров (услуг) on-line и off-line;
• возраст покупателей в сети Интернет и частота (величина) покупок;
• цены на товары и услуги, покупаемые в сети Интернет и в магазинах;
• инфляция и объем покупок в Интернет;
• и пр.

Эта статистическая информация об электронной коммерции необходима Федеральной налоговой службе России, чтобы взять под контроль налогообложение данного быстрорастущего сектора экономики.

Важность статистического наблюдения за электронной коммерцией становится еще более значимой, если обратить внимание на оборот этого сектора в США.

Еще одной проблемой статистики электронной коммерции является исследование интересов пользователей сети Интернет. Необходимо организовать мониторинг поведения россиян в сети Интернет по следующим направлениям:

• категории сайтов, которые пользуются наибольшей популярностью;
• частота посещения сайтов;
• время, проводимое на сайте;
• способы вхождения на сайты (поиск, закладки, переход с других сайтов, социальных сетей и т.д.);
• возраст, пол, социальное положение посетителя сайта;
• и прочие.

Этот мониторинг позволит создавать динамический рейтинг сайтов в Интернет, который поможет не только обычным пользователям ориентироваться в виртуальном пространстве, но и даст возможность рекламодателям оптимизации их маркетинга в сети Интернет, а также налоговым службам в контроле за электронными платежами и деньгами в глобальной сети.

До сих пор в России имеет место очень слабое законодательное регулирование финансовых отношений в сфере электронной коммерции. Существует множество схем уклонения от уплаты налогов с помощью систем электронных платежей WebMoney и Яндекс-Деньги. Контролировать данные операции на данный момент не представляется возможным, чем широко пользуются экономические единицы сферы интернет-технологий: интернет-магазины, фрилансеры, копирайтеры и др. Российский бюджет ежемесячно недосчитывается миллионов рублей налоговых платежей. Задача ФСГС – проинформировать органы власти об этих нарушениях, предоставив актуальную статистическую информацию.

Еще одной проблемой статистики электронной коммерции является бурный рост мобильной коммерции, то есть коммерции, реализуемой при использовании мобильных телефонов. Прогнозируя развитие данного сектора, можно сделать предположение о еще более быстром его росте. Наиболее успешным направлениями, которые получат развитие в ближайшем будущем, представляются:

1. Мобильный банкинг.
2. Геотаргетированный маркетинг.
3. Международная IP-телефония.
4. Голосовой серфинг по Интернет.
5. Видео-звонки.
6. Мобильные сервисы (социальные сети, навигация, чат).

В данном перечне перспективных направлений развития мобильной коммерции статистическому наблюдению подлежат первые 2 вида. Именно в них будет аккумулироваться наибольшая доля финансовых потоков, которые подлежат наблюдению и контролю. В данном направлении статистическому наблюдению должны быть подчинены все виды мобильных банковских услуг, а также расходы и эффективность геотаргетированного маркетинга (то есть реклама определенных видов товаров и услуг, предоставляемая в зависимости от местоположения владельца мобильного телефона в определенный момент времени).

Конечным этапом ведения статистики электронной коммерции России должен быть расчет сводного индекса, который бы показывал ее уровень развития в текущий момент времени, а также позволял отслеживать его динамику. Наличие такого комплексного показателя расширило бы инвестиционные возможности данного сектора России в глазах инвесторов, что позволило бы выйти многим отечественным IT-компаниям на IPO с гораздо большей эффективностью. Хорошим примером привлечения многомиллиардных инвестиций через IPO является поисковая система «Яндекс». Однако при наличии четкой статистической картины рынка электронной коммерции России в виде комплексного показателя, которую должна «нарисовать» ФСГС, можно было бы привлечь еще больший объем инвестиций.

Выведение статистики электронной коммерции на высокий профессиональный уровень позволит законодательной власти опереться на статистические материалы и разработать эффективную нормативно-правовую базу, которая бы регулировала правоотношения в этой сфере. Без организации адекватного статического наблюдения в этом направлении это будет проблематичным.

Пока Правительство России не увидит цифр, которые будут иллюстрировать масштабы растущей электронной коммерции, дело законотворчества не сдвинется с «мертвой точки». Собрать, сгруппировать и проанализировать эти цифры – это главная задача, которая требует неотлагательного решения Федеральной службой государственной статистики России.